Il Protocollo generale contiene la registrazione di tutta la documentazione prodotta e acquisita dall'amministrazione comunale, alla quale si assegna una numerazione progressiva interrotta al termine di ogni anno. Per ogni lettera ricevuta o spedita sui registri sono riportati: numero d'ordine, data di registrazione, data del documento, emittente o destinatario, oggetto, determinazioni adottate, numeri di protocollo collegati, classificazione.